Một bài content bán hàng hay không chỉ đơn thuần cung cấp thông tin, mà còn phải tạo ra sự kết nối cảm xúc, thúc đẩy hành động và xây dựng mối quan hệ lâu dài với khách hàng. Trong bài viết này, Top Công Cụ sẽ chia sẻ những cách viết content bán hàng hay hiệu quả, từ việc áp dụng các công thức viết content nổi tiếng đến việc sử dụng yếu tố tâm lý, storytelling, và kết hợp xu hướng mạng xã hội để thu hút sự chú ý và tăng tỷ lệ chuyển đổi.
I. Content bán hàng là gì?
Content bán hàng là những bài viết hoặc thông tin được tạo ra với mục tiêu chính là giới thiệu sản phẩm, dịch vụ, hoặc thương hiệu để thu hút sự chú ý của khách hàng và khuyến khích họ hành động (mua hàng, đăng ký dịch vụ, v.v.).
Bài content bán hàng hay cần phải có khả năng kết nối cảm xúc với khách hàng tiềm năng, giải quyết vấn đề của họ, và tạo động lực thúc đẩy hành vi mua sắm. Content bán hàng không chỉ là việc cung cấp thông tin, mà còn là nghệ thuật truyền tải thông điệp thuyết phục, khéo léo và hấp dẫn. Content bán hàng cần có lời kêu gọi hành động rõ ràng, khuyến khích khách hàng thực hiện các bước tiếp theo, như mua hàng, inbox nhận tư vấn,…
II. Cách viết content bán hàng hay
Để viết được content bán hàng hay, bạn cần áp dụng những chiến lược và kỹ thuật viết lôi cuốn, giúp khách hàng không chỉ tiếp cận thông tin mà còn kích thích họ hành động. Dưới đây là một số cách và kỹ thuật hiệu quả mà bạn có thể sử dụng để tạo ra những bài viết bán hàng đầy ấn tượng.
1. Sử dụng các công thức viết content bán hàng hay
Có nhiều công thức viết content bán hàng hiệu quả mà các marketer thành công đã sử dụng. Các công thức này giúp bạn dễ dàng xây dựng một bài viết có cấu trúc rõ ràng và dễ tiếp cận, giúp khách hàng dễ dàng nhận diện được thông điệp mà bạn muốn truyền tải.
Công thức AIDA: Công thức bao gồm 4 bước quan trọng
- A – Attention (Chú ý): Thu hút sự chú ý của khách hàng ngay từ dòng đầu tiên.
- I – Interest (Quan tâm): Cung cấp thông tin hấp dẫn để khách hàng quan tâm đến sản phẩm/dịch vụ của bạn.
- D – Desire (Mong muốn): Tạo ra mong muốn sở hữu sản phẩm bằng cách giải thích lợi ích và tính năng vượt trội.
- A – Action (Hành động): Kêu gọi khách hàng thực hiện hành động, như nhấp vào liên kết, đăng ký dịch vụ hoặc mua hàng.
Công thức PAS: Công thức tập trung vào việc tạo sự kết nối cảm xúc với khách hàng qua ba bước:
- P – Problem (Vấn đề): Xác định vấn đề mà khách hàng đang gặp phải.
- A – Agitate (Khơi gợi): Làm cho vấn đề trở nên trầm trọng hơn, giúp khách hàng cảm nhận rõ sự bức bối khi chưa có giải pháp.
- S – Solution (Giải pháp): Đưa ra giải pháp mà sản phẩm của bạn có thể mang lại, giúp khách hàng giải quyết vấn đề.
Công thức FAB: Công thức giúp bạn truyền tải một cách rõ ràng về sản phẩm
- F – Features (Tính năng): Mô tả các tính năng của sản phẩm.
- A – Advantages (Lợi thế): Giải thích tại sao những tính năng đó lại quan trọng đối với khách hàng.
- B – Benefits (Lợi ích): Làm rõ lợi ích thực tế mà khách hàng sẽ nhận được khi sử dụng sản phẩm.
2. Viết content bán hàng dạng kể chuyện
Content bán hàng kể chuyện hay còn gọi là Storytelling là một phương pháp mạnh mẽ giúp bạn kết nối cảm xúc với khách hàng. Mọi người đều thích nghe một câu chuyện hay, và khi bạn viết content bán hàng theo kiểu kể chuyện, bạn không chỉ cung cấp thông tin mà còn đưa khách hàng vào một hành trình cảm xúc. Hãy kể về cách sản phẩm của bạn ra đời, hành trình khó khăn mà thương hiệu của bạn vượt qua, hay những câu chuyện thành công của những khách hàng đã sử dụng sản phẩm của bạn và thay đổi cuộc sống.
3. Viết content bán hàng dạng hài hước
Hài hước là một công cụ mạnh mẽ trong marketing, nhưng bạn cần phải sử dụng nó một cách khéo léo và tinh tế. Content bán hàng hài hước có thể giúp giảm bớt căng thẳng và tạo mối liên kết với khách hàng, khiến họ cảm thấy thoải mái và dễ dàng tiếp nhận thông điệp. Tuy nhiên, bạn cần phải đảm bảo rằng sự hài hước này không làm giảm giá trị của sản phẩm và phù hợp với đối tượng khách hàng mục tiêu.
4. Tận dụng Trend trên mạng xã hội
Các xu hướng (trend) trên mạng xã hội luôn thay đổi liên tục và nếu biết tận dụng tốt, bạn có thể tạo ra những bài content bán hàng cực kỳ ấn tượng. Bạn có thể kết hợp sản phẩm của mình vào những trend đang hot để thu hút sự chú ý của khách hàng. Điều này không chỉ giúp bạn có được sự chú ý mà còn làm tăng mức độ nhận diện thương hiệu.
5. Kết hợp yếu tố tâm lý trong content bán hàng
Yếu tố tâm lý có thể tạo ra sự thay đổi lớn trong quyết định mua hàng của khách hàng. Một số kỹ thuật tâm lý như khái niệm “khách hàng đang bỏ lỡ cơ hội”, sự khan hiếm hay lời kêu gọi hành động khẩn cấp có thể thúc đẩy khách hàng hành động ngay lập tức. Bạn cũng có thể sử dụng các yếu tố như chứng nhận từ khách hàng trước đó, bảo hành sản phẩm để xây dựng lòng tin.
6. Sử dụng những câu nói đánh vào tâm lý khách hàng trong bài content bán hàng
Cuối cùng, những câu nói kích thích tâm lý khách hàng có thể tạo ra sự khác biệt trong bài viết bán hàng của bạn. Các câu nói như “Chỉ còn 10 sản phẩm”, “Chưa bao giờ dễ dàng đến thế”, hay “Tặng ngay quà khi mua hôm nay” sẽ khiến khách hàng cảm thấy cấp bách và có xu hướng hành động ngay.
III. Gợi ý các mẫu Content bán hàng hay
III. Kết luận
Viết content bán hàng hay là một kỹ năng cần phải rèn luyện và áp dụng các chiến lược hợp lý. Việc hiểu rõ công thức viết content, sử dụng storytelling, tạo sự hài hước, và tận dụng tâm lý khách hàng sẽ giúp bạn xây dựng những bài content hấp dẫn, thu hút và thúc đẩy hành động mua hàng. Bằng cách này, bạn có thể nâng cao hiệu quả bán hàng, gia tăng doanh thu và tạo dựng một mối quan hệ lâu dài với khách hàng.
Chúc bạn thành công trong việc áp dụng những chiến lược viết content bán hàng này vào công việc của mình!
